Умови використання

Правила та умови надання послуг mirdalvok

1. Загальні умови

Дані Умови використання ("Умови") регулюють відносини між mirdalvok ("Компанія", "ми") та особами, які користуються нашими фітнес-послугами ("Клієнт", "ви"). Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь дотримуватись цих Умов.

mirdalvok - це професійний фітнес-центр, що спеціалізується на наданні тренувальних послуг для людей зрілого віку з фокусом на здоров'я, силу та витривалість.

2. Послуги mirdalvok

Наша компанія надає наступні послуги:

  • Індивідуальні фітнес-тренування з персональним тренером
  • Групові заняття різних типів (силові, кардіо, HIIT, кросфіт)
  • Консультації з фізичної підготовки та планування тренувань
  • Розробка персональних тренувальних програм
  • Безкоштовні пробні заняття для нових клієнтів
  • Онлайн-підтримка та рекомендації

3. Права та обов'язки клієнта

Права клієнта:

  • Отримувати якісні фітнес-послуги відповідно до обраного пакету
  • Отримувати професійні консультації від кваліфікованих тренерів
  • Безпечне та комфортне середовище для тренувань
  • Конфіденційність особистої інформації
  • Скасування або перенесення заняття за 24 години до початку

Обов'язки клієнта:

  • Своєчасно сплачувати за послуги згідно з обраним тарифним планом
  • Надавати правдиву інформацію про стан здоров'я та фізичну підготовку
  • Дотримуватись інструкцій тренера та правил безпеки
  • Повідомляти про будь-які зміни в стані здоров'я
  • Поважати інших клієнтів та персонал компанії

4. Оплата та абонементи

mirdalvok пропонує різні варіанти оплати та абонементів:

  • Місячні абонементи (Базовий, Оптимальний, Преміум)
  • Разові заняття
  • Пакети індивідуальних тренувань
  • Онлайн-консультації

Оплата здійснюється до початку надання послуг. Абонементи не підлягають поверненню після активації, але можуть бути заморожені в разі тимчасової неможливості відвідування за попереднім узгодженням.

Ціни можуть змінюватись з повідомленням клієнтів за 30 днів до набрання чинності нових тарифів.

5. Скасування та перенесення занять

Клієнт має право скасувати або перенести заплановане заняття за наступних умов:

  • Повідомлення не пізніше ніж за 24 години до початку заняття
  • Скасування через хворобу можливе в день заняття при наданні довідки
  • Перенесення можливе в межах дії абонементу
  • За пізнє скасування (менше 24 годин) заняття вважається проведеним

mirdalvok також залишає за собою право скасувати заняття в разі форс-мажорних обставин з повідомленням клієнта та компенсацією або перенесенням заняття.

6. Безпека та відповідальність

Безпека наших клієнтів є пріоритетом mirdalvok:

  • Усі тренери мають відповідну кваліфікацію та сертифікати
  • Програми розробляються з урахуванням індивідуальних особливостей
  • Обладнання регулярно перевіряється та обслуговується
  • Ведеться контроль навантажень та самопочуття клієнтів

Клієнт зобов'язується:

  • Проконсультуватися з лікарем перед початком тренувань
  • Повідомити про всі захворювання та обмеження
  • Негайно повідомляти тренера про погіршення самопочуття
  • Дотримуватися інструкцій безпеки

7. Обмеження відповідальності

mirdalvok докладає всіх зусиль для забезпечення безпечних та ефективних тренувань, однак:

  • Компанія не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
  • Результати тренувань залежать від індивідуальних особливостей та дисципліни клієнта
  • Компанія не гарантує конкретних результатів у певні терміни
  • Відповідальність обмежується вартістю наданих послуг

Клієнт бере участь у тренуваннях на власну відповідальність та ризик.

8. Конфіденціальність

mirdalvok зобов'язується захищати особисту інформацію клієнтів відповідно до нашої Політики конфіденціальності.

Інформація про стан здоров'я, прогрес тренувань та особисті дані клієнтів зберігаються у суворій конфіденціальності та не передаються третім особам без письмової згоди клієнта.

9. Припинення договору

Договір на надання послуг може бути припинений:

  • За взаємною згодою сторін
  • Після закінчення терміну дії абонементу
  • У разі систематичного порушення правил клієнтом
  • За заявою клієнта з дотриманням умов скасування
  • У разі припинення діяльності mirdalvok

При дострокому припиненні договору з ініціативи компанії, невикористана частина абонементу підлягає поверненню.

10. Зміни в умовах

mirdalvok залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені не пізніше ніж за 30 днів до набрання ними чинності.

Продовження користування послугами після внесення змін означає прийняття нових умов клієнтом.

11. Контактна інформація

З усіх питань щодо цих Умов використання, скарг або пропозицій ви можете звернутися до нас через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ми прагнемо вирішувати всі спірні питання шляхом переговорів та досягнення взаємовигідних рішень.

Останнє оновлення: січень 2025 року
Умови набирають чинності з моменту початку користування послугами mirdalvok.